Analista de Soporte

Excelente oportunidad para hacer carrera laboral en:

EMPRESA LÍDER EN SOLUCIONES TECNOLOGICAS

Por nuevos proyectos busca «ANALISTA DE SOPORTE»

Ofrecemos:

Excelente ambiente de trabajo

Contratación directa por la empresa

Plan de capacitación y desarrollo

ESCOLARIDAD:

Licenciatura o Ing. en Sistemas, Informática o computación.

Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

Conocimientos indispensables:  Manejo de servidores AWS y Linux. Indispensable

·       Redis

·       AWS

·       Git y Github

·       Java Script

·       PHP

·       HTML

·       Anydesk/ Teamviewer

·       Whatsapp

·       Correo electrónico

. Microcontroladores PICs y Arduino

·       Uso de navegadores Web (EXPERTO)

·       Uso de depurador Web (EXPERTO)

·      Conocimientos SQL (MySQL: Consultas, Triggers, Procedimientos) (EXPERTO)

·      Conocimiento de Linux (Ubuntu Server) (EXPERTO)

·      Conocimiento de Windows (Windows Server) (EXPERTO)

. Ingles técnico (lectura y escritura)

Aptitudes:

• Proactividad
• Trabajo en equipo

Funciones principales del puesto:

·       Dar soporte de primer nivel a los clientes a través de Teléfono, Whatsapp, Correo electrónico y Zendesk.

·       Identificar fallas de los sistemas, resolver algunos fallos de los sistemas.

·       Canalizar fallos mayores a las áreas correspondientes.

·       Generación de documentación.

·       Resolución de dudas de los clientes.

·       Mantenimiento a servicios.

·       Desarrollo de herramientas de soporte en bash, batch y algunos lenguajes de programación.

INDISPENSABLE:

*Disponibilidad de rolar turnos. Trabajo de Lunes a sábado. Eventualmente desplazarse a las oficinas de los clientes.