Zoraida Ortiz

1. Comunicación efectiva: En educación inicial, he mantenido estrecha comunicación con niños, padres y colegas de manera clara y comprensible.

2. Resolución de conflictos: En mi experiencia previa, he tenido que lidiar con situaciones conflictivas entre niños y padres. Este tipo de habilidad es muy útil para abordar quejas o problemas de los clientes.

3. Escucha activa: En educación inicial, la habilidad de escuchar activamente a los niños y padres es esencial para comprender sus necesidades y preocupaciones. Esta habilidad es igualmente valiosa al interactuar con clientes en un entorno de atención al cliente.

4. Adaptabilidad: En un entorno educativo, las cosas pueden cambiar rápidamente y es necesario adaptarse a nuevas circunstancias. Esta capacidad de adaptación es clave en atención al cliente, donde las situaciones pueden variar constantemente.

5. Trabajo en equipo: En educación inicial, a menudo trabajas en colaboración con otros profesionales para garantizar el bienestar de los niños. Esta habilidad de trabajo en equipo es útil en un entorno de atención al cliente, donde es importante colaborar con colegas para brindar un servicio excepcional.