Zayler Carvajal
Administradora de Empresas, Pereira, Colombia
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Colombia
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Colombia Profesional en Administración de Empresas, con formación complementaria en Servicio al Cliente. Experiencia laboral de seis (6) años como auxiliar administrativa y atención al cliente con conocimiento básico en contabilidad. Posee habilidades para manejo de compras y proveedores, análisis de datos, facturación, manejo básico de software contable, atención al usuario y ofimática intermedia. Persona con competencias en actitud de liderazgo, solución de problemas, capacidad de decisión, eficiencia, organización y trabajo en equipo.
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Practicante Auxiliar Administrativa
llamadas prospección, envió por correo de propuestas prospección, subir información a redes sociales, enviar correos informativos a los asociados, atención asociados presencial, atención asociados virtual, grabar prestamos en el sistema, expedir estados de cuenta a asociados, expedir boletas médicas, entregar documentos crédito a los asociados, análisis de endeudamiento, créditos fin de semana, grabar afiliaciones, enviar correos a ex – asociados, contabilizar facturas, actualizar datos de asociados en el sistema.
Secretaria Administrativa (Administradora de la sede Pereira)
Realizar las compras de aseo, cafetería y papelería mensual, como también inmuebles de la sede, elaborar requisición de compras mensual, Recibir, verificar y contabilizar la producción diaria, gestionar el mantenimiento de la sede, realizar la contabilidad mensual de la sede, elaborar los egresos, ingresos, manejo de TNS manejo caja.
Asistente Académica Nacional
Apertura y programación de clases nacional, atención presencial, por teléfono y chat, llamadas a estudiantes inactivos, atención y solución de quejas a nivel nacional
Secretaria Recepcionista.
Atención al público presencial y telefónicamente, Apertura y programación de clases, recaudo de dinero por mensualidades, elaboración de recibos de caja, realizar llamadas de cobranza, manejo de fotocopiadora, solucionar quejas de los clientes.
Estudios
Administración de Empresas
Administración de Empresas
Certificación Internacional en Servicio al Cliente.
Certificación Internacional en Servicio al Cliente
Liderazgo de Equipos Facultados para el Servicio al Cliente
Liderazgo de Equipos Facultados para el Servicio al Cliente
Técnico en Administración y Contabilidad
Técnico en Administración y Contabilidad