Yuritzy Miroslava Fabian
Tecnica en Informatica Morelia Michoacan Mexico
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México
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México Experiencia:
Atención al cliente, reventa, manejo de objeciones, atención de llamadas telefónicas con softwares especiales de Call Center y de uso personal, mantenimiento de pc, manejo de pc, de scanner, fotocopiadora, multifuncional e impresora, Redacción, Redacción de Documentos, Búsqueda de información, Sintetizar o resumir información. Manejo de base de datos o plataformas con gran número de clientes, Captura de Datos, seguimientos, trato con personas, cobro en terminales bancarias, manejo de efectivo, seguimiento a correos, atención a pacientes, traslado de paciente, bordado a mano y máquina, costura, arreglos, punto de cruz, manualidades, atención a pacientes en cuidados generales, cocinar, conducción de vehículo……
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Ayudante de Cocina
Preparado de alimentos, Cocinar, Picar alimentos, lavado de loza. Cubriendo plaza federal de mi mamá, hasta el mes de Julio, a la cual sólo asisto una vez a la semana por el COVID.
Cuidado y Chofer de Paciente
Cuidado y Chofer de paciente de la tercera edad con padecimiento neuronal, alimentación por sonda de gastrostomía,, cambio de pañal, baño del mismo, llevarlo a consulta, administrar medicamentos, curaciones, mover, ejercitar, cuidados generales de la persona, adicional a preparación de alimentos del esposo de la paciente. Durante este tiempo también me dediqué al diseño de carteras, bolsas, tarjeteros, zafus, Puffs, bordado a mano.
CAPTURISTA SERVICIO MEDICO DE LOS EMPLEADOS DE FIRA
FIRA (Fideicomisos Instituidos en Relación a la Agricultura), Captura del servicio médico de los empleados para el pago de los mismos a las instituciones médicas que prestan el servicio.
CAPTURISTA ADMINISTRATIVA
Capturista Administrativa en Paquetería CARSSA, seguimiento a correos, rastreo de guías, escaneo de documentos, retorno de acuses y facturas, atención de llamadas telefónicas, edición de guías, programación de entregas, redacción de documentos, seguimiento a pendientes, puntear y/o escanear la carga, capturarla en sistema, cuadrarla verificar que llegue en buen estado, ingresar incidencias, envió de reporte diario, verificar, manifestar lo que se llevan los operadores e ingresarlo a sistema.
Recepcionista
recepcionista en Hotel Real Inn Morelia, atención al cliente, realizar facturas, Check In y Check Out, llamadas telefónicas, solución a problemáticas, seguimiento a peticiones, captura de datos y pagos, cobro en terminal bancaria, manejo de efectivo, arqueo y corte de caja.
Asistente de Diseñador
Asistente en negocio de vestidos para eventos (XV años, bodas, modelaje, etc.) Agenda de Pedidos, limpieza del local, atención al cliente, cotizar vestidos, organización del trabajo, bordar, coser, decorar vestidos, copas, tocados o lo se requiriera en el momento y aportar ideas.
Agente Telefonico
Contac Center Konexo como agente telefónico de Fiesta Rewards, reservaciones de hotel, vuelos, renta de autos, tours, traslados, venta de artículos, transferencias, entre otras actividades.
Agente Telefonico
Atención al cliente, retención, cancelación de cuentas, seguimiento y solución a controversias o disgustos hasta dar solución a la problemática.
Estudios
TECNICO EN INFORMATICA
Paquete Office (Word, Excel, Publisher, PowerPoint) Software de Diseño (Flash, Corel Draw, Corel PhotoPaint, Photoshop) Instalar y configurar los elementos de red de área local -Administrar los recursos de una red Operar el Sistema Operativo y las herramientas para el manejo de aplicaciones.
Diplomado en Desarrollo Humano Integral
Trata de desarrollar al hombre y a todos los hombres dentro de sus ámbitos que lo conforman como ser animal (el tener habitos saludables), como ser racional (valores y habitos), y todo esto dentro del trabajo, en la familia y la sociedad y en los que se desenvuelve.
Ingles
Diplomado de 10 Modulos Concluidos Satisfactoriamente.
Computación
Manejo de Computo, Uso del Internet, redacción, impresión, Manejo de Softwares de Escritura, Dibujo.