Yujeisi Ramirez
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Argentina
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Argentina Profesional en Comercio Internacional con amplia experiencia Bancaria, Administrativa y en atención al cliente. Capaz de gestionar los diversos recursos de una empresa. Orientada a la atención al cliente, para la resolución de problemas y toma de decisiones que permitan el óptimo funcionamiento de los procesos y la consecución de metas para el éxito de la empresa.
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Atención al cliente
-Responsable de la atención al cliente a través de WhatsApp y redes sociales.
- Gestión de consultas y resolución de problemas
- Garantizar la satisfacción del cliente en entornos B2C
- Brindar asesoramiento personalizado
Gestora de Préstamos
- Brindar asesoramiento a clientes acerca de opciones de préstamos.
- Evaluar la capacidad de pago de los solicitantes.
- Verificar la documentación necesaria.
- Preparar expedientes.
- Manejar la venta de productos intangibles.
- Consultar información comercial y crediticia.
- Analizar deudas y dar seguimiento a procesos de cobranza.
Administrativa
- Realizar informes mensuales
- Revisar y controlar facturas
- Realizar y coordinar pagos a proveedores
- Organización de legajos
- Realizar pagos de facturas
- Manejo de correo y agenda
- Apoyo en armado de pagos de nómina
Atención al cliente
- Atención al cliente
- Seguimiento de operaciones de crédito
- Elaboración de notas de débito y crédito
- Análisis financiero y conciliación bancaria
- Gestión de Cobranzas
- Manejo de tarjetas de crédito, débito, cheques y efectivo
Estudios
Universitario
Licenciatura en Comercio Internacional