
wendy diaz
Asistente administrativo, servicio al cliente
Formada para gestionar los procesos administrativos ejecutando funciones de producción y control documental, gestionando la comunicación interna y externa, brindando servicio de calidad al cliente interno y externo, diseñando y manteniendo relaciones corporativas con en empresas de todos los sectores. Amplia experiencia apoyando la gestión administrativa y de servicio al cliente, incluyendo procesos de gestión documental, atención al usuario y control de los flujos de información internos. Preparada para apoyar y liderar los procesos administrativos, de experiencia del cliente y de gestión de los recursos físicos, financieros y humanos en empresas de cualquier sector económico, buscando la optimización, la calidad de los resultados y la satisfacción del cliente.
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Servicio al cliente
• Radicar correspondencia
• Ingreso de facturas al sistema.
• Administrar caja menor y cotizaciones.
• Atención a usuarios vía telefónica y presencial.
• Gestión documental, organización de archivo, impresión y digitalización de documentos.
• Responsable de apoyar las áreas comercial y administrativa.
• Revisión de facturas.