Stiven Hernández Ochoa
Tecnólogo en administración y vivo en Villamaría Caldas Colombia
- USD 30,000 - USD 30,000 / hr
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Colombia
- Grabar
Colombia He trabajado al rededor de 10 años en el sector salud principalmente y también otros sectores, contando con una amplia experiencia en este gremio, actualmente me enfoco también en el network marketing, eccomerce, publicidad, ajustado a las nuevas tendencias, tengo conocimientos en formación de personal y apoyo administrativo, he liderado grupos de trabajo y he apoyado grandes proyectos con los grupos de lideres.
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Formador de servicio al cliente.
Ascenso de analista integral a formador de servicio al cliente con nuevas funciones como:
Capacitación y entrenamiento a personal nuevo y antiguo, capacitación en procesos de la entidad a toda la empresa sede Manizales y Chinchiná, líder de servicio al cliente, actualización y engranaje de nuevos proyectos de cara al servicio al cliente en atención presencial y virtual enviados por la alta gerencia.
Analista integral de servicio al cliente.
Servicio al cliente, generación de autorizaciones, gestión de afiliaciones al régimen contributivo y subsidiado en salud, manejo de prestaciones económicas y liquidación de incapacidades, trámites administrativos como devolución de aportes, condonación de citas, cierres de contratos, radicación de reembolsos, entre otros.
Auxiliar de Estadistica
Facturación y Digitación de Rips, Consolidación de información para envío a prestadores, recobro actividades de promoción y prevención, envió de informes estadísticos a jefes y alta gerencia.