
Rosally Matheus
Atencion al cliente, asistente virtual, ventas
Hola, soy una persona muy proactiva, responsable y confiable a la que le gusta aprender cosas nuevas.
Soy un graduada de abogado y con postgrado en Derecho Mercantil
He trabajado como ayudante de mesa telefónica para médicos y abogados, asistiendo a clientes, programando citas en calendarios.
He estado trabajando en el mundo del servicio al cliente por más de 2 años, haciendo llamadas entrantes y salientes, apoyando a los clientes a través de llamadas, chats y correos electrónicos, manejando a los clientes con disputas, consultas sobre productos e información de envío.
Soy un español nativo y tengo un nivel básico de inglés tanto escrito como hablado.
Como tengo experiencia en el mundo de los autónomos (trabajos remotos), tengo 2 computadoras, 2 proveedores de Internet y energía de respaldo, por lo que ningún problema puede interferir con el tiempo de trabajo.
Aprendo muy rápido me encanta poner todo de mí para hacer el mejor trabajo posible.
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Customer Service Representative (Chat)
Tareas realizadas: soporte de servicio de atención al cliente en chat para resolución de conflictos, solicitudes e información de la página web de la empresa.
Abogado Asistente
Tareas realizadas: Contratos, ejecutar y controlar los procesos de administración de personal tales como: obligaciones legales, planificar y dirigir los procesos en el área del producto (automóviles para exportación).
BIZMERK ACADEMY,
Tareas realizadas: Reclutamiento, selección, entrevistas, programación semanal del área.
Estudios
Abogado
Abogado de libre ejercicio de la profesión.
Especialista en Derecho Mercantil Opción: Sociedades Mercantiles
Trabajo de Grado Mención Publicación.