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trabajador

ROLANDO MONTILLA

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Miembro desde 21/04/2021

Administrador / Chile

Alta capacidad de análisis, eficaz y eficiente, manejo de herramientas informáticas y
ofimáticas; destreza en trabajos bajo presión y manejo de conflictos, habituado al trabajo en
equipo y relaciones interpersonales, manejo de personal; poseo un alto sentido del
compromiso y responsabilidad, con iniciativa y toma de decisiones en la resolución de
problemas, buena educación y trato con el público, cliente y compañeros. Cuento con amplia
experiencia en: ventas; empresas retail, operaciones, manejo circuito cerrado, seguridad,
inventario. Con un perfil empático y enfocado al servicio y la atención.

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Experiencia / Trabajos Anteriores

Ejecutivo Call center y Back office (CSR)

  •  People BPO
  •  Dec 2018 - Mar 2021

Recepción de llamadas de clientes a solicitud de bajas del servicio, aplicar herramientas
de contención, gestionar información, aplicar herramientas en sistema ONE, dar información
de sus servicios y solventar inconvenientes presentados, manejo de cliente, manejo de
conflictos, tipificar información.

Supervisor de operaciones

  •  E.T.S. Rosas de las Américas, S.R.L.
  •  Aug 2018 - Sep 2019

Manejo operativo, gestión de ruta y unidades de transporte, empadronamiento, manejo y
supervisor de operarios, control de despacho, gestión del sistema GPS Abexa, supervisión
de ruta, frecuencias, disciplina, programación de despacho. Elaboración de informes y
análisis operativos a ser presentados a la gerencia. Otras actividades inherentes para el
correcto funcionamiento operativo de la empresa.

Auxiliar Administrativo

  •  E.T.S. Rosas de las Américas, S.R.L.
  •  Jan 2018 - Aug 2018

Auxiliar administrativo ejerciendo las funciones de facturación, control de cajeros, gastos
incurridos, funciones administrativas. Gestión de funciones operativas, digitar estadísticas
de lo distinto padrones o unidades, salidas de unidades, vueltas de las mismas, así como
sus hojas de rutas

Gerente comercial

  •  Sep 2015 - Nov 2017

Propietario y gerente general, crear una micro empresa, en el ramo de servicios,
publicidad y papelería, llevando la creación y registro de la misma, contabilidad, inventario,
proveedores, facturación, ventas, atención al cliente, control de calidad, marketing,
publicidad, técnico en mantenimiento de sistemas informáticos.

Estudios

Administrador

  •  Apr 2000 - Aug 2006
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