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Paola Guío

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Miembro desde 10/08/2022

Asistente Virtual especializada en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente y Marketing Digital

  • USD 6 - USD 20 / hr
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Un saludo, gracias por visitar mi perfil.

Brindo soluciones de forma remota a empresas, emprendedores y profesionales autónomos, apoyándolos en las actividades administrativas y de servicio al cliente, que consumen la mayor parte de su día a día, mientras optimizan su tiempo y logran enfocarse en las estrategias que llevaran sus negocios al siguiente nivel.

Cuento con más de 16 años de experiencia en asistencia administrativa y comercial. Me apasiona el aprendizaje constante y la mejora continua. Siempre estoy en búsqueda de nuevos retos y experiencias.

Adicional a los estudios relacionados en mi perfil, he realizado muchas capacitaciones complementarias en ventas y mercadeo, trabajo remoto, asistencia virtual, finanzas, creación de contenido en RR. SS., habilidades tecnológicas, entre otros.

Algunas de las actividades que puedo hacer por usted:

– Gestión documental
– Data Entry, transcripción y edición de textos
– Planificación de eventos y reuniones
– Investigación por internet
– Atención al cliente por email, redes sociales, WhatsApp y Telegram
– Edición básica de imagen y video
– Gestión de proveedores y cotizaciones
– Gestión de agenda
– Gestión de correo electrónico
– Gestión de bases de datos
– Gestión de archivo digital
– Gestión de redes sociales y blogs
– Gestión de plataformas de venta online

Estoy atenta a sus inquietudes. Me encantaría colaborar en sus proyectos.

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Experiencia / Trabajos Anteriores

Ejecutiva de Cuenta

  •  MAC STATION LTDA
  •  Aug 2002 - Jan 2006

-Asesorar al cliente en la adquisición de equipos Apple, Ipods,
partes para computadoras Macintosh y suministros para impresoras.
-Atender requerimientos operativos y/o de servicios.
-Contribuir al cumplimiento de metas financieras establecidas por la compañía.
-Fidelizar a los clientes.
-Prestar servicio post venta.
-Elaborar reportes de ventas.
-Captar nuevos clientes de acuerdo al mercado objetivo.

Asistente Administrativa

  •  SERVICIOS Y TECNOLOGIAS S.A.
  •  Mar 2006 - Dec 2010

-Atención presencial y telefónica.
-Gestión de archivo y correspondencia.
-Gestión de proveedores y compras.
-Brindar soporte al área contable.
-Manejo de caja menor.
-Planeación de eventos.
-Reclutamiento de personal.
-Administración de personal de mensajería y servicios generales.

Asistente Administrativa

  •  ALT S.A.S.
  •  Feb 2011 - Aug 2012

-Administrar oficina.
-Atención presencial y telefónica de clientes.
-Facturación y cuentas por pagar.
-Gestión de archivo y correspondencia.
-Apoyo al área comercial.
-Logística y despachos.
-Manejo de inventario.

Asistente Comercial

  •  INGENIERIA DE REFRIGERACION INDUSTRIAL ROJAS HERMANOS S.A.
  •  Oct 2012 - Apr 2015

-Brindar soporte administrativo al equipo comercial de proyectos.
-Recepción, registro y revisión de contratos de venta y de servicios.
-Gestión de contratistas y proveedores de servicios.
-Dar cumplimiento a los procesos de la dirección general.
-Gestión de quejas y reclamos.
-Velar por el cumplimiento de las normas ISO 9001 en al área
de proyectos.
-Colaboración con otros departamentos.

Asistente de Abogado

  •  POSSE HERRERA RUIZ
  •  Feb 2017 - Oct 2019

-Gestionar solicitudes y consultas de abogados Socios y Senior.
-Gestión de agenda.
-Gestión de correo electrónico.
-Registro de tiempos y facturación de casos.
-Gestión de archivo físico y digital.
-Realizar reservas y demás preparativos para viajes.
-Preparar y conciliar informes de gastos.
-Organización de reuniones.
-Gestión comercial CRM.
-Apoyo a otras áreas de la firma.

Estudios

TÉCNICO SECRETARIADO BILINGUE COMPUTARIZADO

  •  Instituto Meyer

TÉCNICO VENTAS Y MERCADOTECNIA

  •  Academia Nacional de Aprendizaje - ANDAP

TÉCNICO MARKETING DIGITAL

  •  Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
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