Natalia Cardenas
Publicista - Vivo en Cali
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Colombia
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Colombia Soy una profesional propositiva, respetuosa y autodidacta con la capacidad de crear estrategias para solucionar e innovar en la comunicación a partir del desarrollo de propuestas conceptuales desde la investigación y análisis de mercado.
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ejecutiva de cuenta junior
*Organización del tráfico y manejo de los clientes.
*Trabajo en conjunto para el desarrollo de contenidos
*Medición KPI’S y desarrollo de informes mensuales para tener un control del crecimiento de la misma y demostrar el cumplimiento de las metas pactadas con el cliente.
community manager junior
Planeación y desarrollo de chronopost y conceptualización de contenidos a publicar para las cuentas a cargo con el fin de generar valor de marca.
Seguimiento de KPI’S para la toma de decisiones estratégicas para el continuo crecimiento de la marca o para hacer cambios en la estrategia de marketing digital dependiendo de los objetivos del cliente.
Gestión y respuesta a la comunidad Digital.
Community manager
Programación y desarrollo de copy para las actividades comerciales de la totalidad de las marcas de STF GROUP.
Planeación del orden de comunicación de las actividades y/o post de las marcas de STF GROUP.
Seguimiento de las cuentas en la oportuna publicación de cada una de sus actividades a comunicar.
Reporte y seguimiento de PQRS semanal al área de servicio al cliente.
Monitoreo y gestion de la comunidad digital.
Analista social media
Planeación parrilla de contenido, desarrollo de chronopots y conceptualización del contenido para las marcas ELA LATAM y TOP ONE.
Planeación de estrategia orientada a KPI'S para la comunicación en Instagram y Facebook, según tendencias y el análisis del consumidor.
Realización de benchmarking para realizar la comparativa frente a la competencia y como generar valor.
Coordinación y trabajo en equipo en conjunto con la Community Manager y el área de contenidos.
Mesera y manejo de alimentos
Me desempeñe como mesera de protocolo interactuando con los clientes utilizando mis habilidades con el idioma inglés. También me relacione con personas de diferentes nacionalidades de Rusia, Hungría, Polonia, México y norteamericana. Fue una experiencia muy completa puesto que cada uno venía de un lugar diferente y debíamos hacernos entender en el mismo idioma.
Manejo de alimentos
Intercambio cultural en el cual conviví con personas de diferentes partes del mundo, con las que tuve la oportunidad de trabajar y vivir, lo cual me sirvió para mejorar mi nivel de inglés y comprender otro tipo de costumbres.