mariangel flores

¡Hola! Soy Mariangel Flores, y me dedico a la asistencia virtual debido a que me apasiona ayudar a las personas a elaborar, resolver o simplificar sus tareas; por medio de los diferentes medios que en la actualidad nos proporciona la tecnología. Desde muy joven me apasiona atender o ayudar a las personas, por eso me profesionalice como Lcda. en Enfermería, sin embargo, debido a la pandemia tuve que dejarlo a un lado y buscar otra forma en la que pudiera seguir cumpliendo mi pasión, por ende, me capacite como asistente virtual o web lo cual me permite seguir atendiendo al público a través de diferentes vías garantizando su satisfacción.

Dentro de mis Habilidades tengo:
-Atención al cliente: Asegurar la satisfacción de los clientes por medio de la identificación de sus necesidades y la realización de asesoría de los diferentes servicios o productos que ofrece la empresa.
-Realizar Presentaciones: Crear presentaciones fluidas, visualmente atractivas y coherentes.
-Gestionar incidencias: Realizar seguimiento a los servicios o productos para gestionar incidencias aportando soluciones óptimas para cada cliente.
-Atención a proveedores: Gestionar la negociación y mantenimientos con los proveedores en miras de Ganar-Ganar.

Mis aptitudes:
-Orientación al Cliente.
– Habilidades comunicativas.
-Resolución de problemas.
-Manejo de paquete microsoft.
-Manejo Microsoft Outlook.
-Eficacia en la gestión del tiempo.
-Trabajo en Equipo.
-Conocimientos basico sobre Meet, Zoom.
-Redaccion de Correos.