Marcela Carmen Segura

EJECUTIVA DE VENTAS VIRTUALES EN EL AREA FINANCIERA.
ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO, E-MAILS, FACEBOOK Y
WHATSAPP.
*del 2015 al 2023: Gestión integral de ventas on line (del 2020 al 2023 100% remoto)
Recepción de solicitudes desde páginas web (backend),
Facebook e Instagram.
Contacto con el cliente via whatsapp, e-mail o telefónico, gestión
de documentación del cliente.
Data entry.
Gestión de armado de carpetas de solicitud y envío a sector
interno de créditos para su evaluación.
Contacto con el cliente por la resolución.
*del 2001 al 2015: Atención telefónica y por e-mail al cliente externo
e interno.
Autorizaciones telefónicas.
Gestión de solicitudes.
Gestión de incidencias.
Telemarketing y cross selling de productos internos y
tercerizados como seguros de vehiculos, viviendas y de vida,
seguros de salud, préstamos personales, cambio de valores, entre
otros.
Reporte de estadíasticas.
Gestión de bases de datos externas e internas.
Data entry.
Favanet S.A. 01/2001 - 02/2023