
Liliana Bustillos
Media Digital Marketing. Buenos Aires, Argentina
Cuento con amplia experiencia en atención al cliente por diversos medios de comunicación para venta y/o seguimiento de servicios y productos.
También, me dedico a las redes sociales y advertising con manejo de Facebook Ads y Google Ads para marcas b2c y b2b, manejo de e-commerce y creación de estrategia para RRSS.
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Hacer consultaExperiencia / Trabajos Anteriores
Project Manager
- Conexión entre el cliente y la agencia.
- Recomendaciones estratégicas para desarrollo de campañas en rrss de forma orgánica.
- Organización de equipos internos y comunicación del brief.
- Reuniones mensuales con el cliente para evaluar reportes mensuales.
- Comunicación e intercambios con influencers
- Cobertura de eventos de la marca y desarrollo de contenido en vivo.
Social Media Manager
- Remoto (Miami, Flo., EE.UU)
- Desarrollo de contenido creativi orgánico para rrss en inglés y español.
- Creación de estrategias de rrss
- Atención al cliente a través de todos los medios digitales.
- Reportes mensuales.
SouthLatam Marketing Agent Analyst
- Remoto (Québec, Canada)
- Creación, implementación y seguimiento de estrategias de alianzas e intercambios con clientes en países de Sur América de habla hispana.
- Responsable del seguimiento de campañas online y posicionamiento SEO.
Analista de Medios
- Planificación de presupuesto mensual para campañas digitales (Facebook Ads y Google Ads).
- Implementación de campañas y seguimiento para optimización.
- Desarrollo de estrategias de performance y Social Media.
- Atención al cliente en rrss y seguimiento en proceso de compra (desde el pedido hasta el distribución)
- Búsqueda de nuevos canales de venta minoristas y mayoristas.
- Intercambio con influencers
Customer Strategy Executive
- Conexión entre el cliente y la agencia para desarrollar un brief de medios según las campañas y objetivos mensuales.
- Guiar de forma estratégica las necesidades publicitarias del cliente.
- Organización de equipo interno y comunicación del brief para las implementaciones necesarias según el servicio (BI, SEO, Social media, performance).
- Seguimiento de campañas activas y ver en conjunto con el equipo formas de mejora para comunicar al cliente.
- Analizar reportes y reuniones mensuales.
Analista de Medios
- Implementar estrategias de marketing digital en plataformas de Facebook Ads y Google Ads (creatividades, públicos, puja)
- Planificación estratégica según las campañas y objetivos del cliente adaptándolo a los formatos digitales.
- Seguimiento y optimización de campañas
- Calls y reuniones con los clientes para ver oportunidades de mejora (creativos, formatos, presupuesto)
- Realización de reportes
Campaign Analyst
- Implementar campañas en las siguientes plataformas: Facebook Ads, Google Ads, Twitter Ads, LinkedIn y programmatic (Dv360).
- Hacer seguimiento de consumo y evaluar resultados vs. Objetivos planificados
- Optimización de campañas para lograr cumplir los kpi`s establecidos de forma trimestral
- Manejo, control y optimización de presupuestos por cliente.
- Análisis y recomendaciones según el objetivo y la estrategia para optimización de resultados.
Digital Marketing Specialist
- Trabajo bilingue (español-inglés)
- Implementación y seguimiento de campañas digitales
- Manejo de plataformas: Facebook Ads, Google Ads, Twitter Ads, Linked In Ads, DV360 (compra programática) y Ads Editor.
- Optimización de campañas
Estudios
Licenciada en Comunicación Social
Graduada de licenciada especializada en Publicidad.