
Joanne Michelle Castiblanco Fernandez
Asistente Virtual
Soy Asistente Virtual, estudiante de último semestre de Economía con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo. Además, me caracterizo por ser una persona proactiva, con una gran habilidad en el área de ventas, entre otras. Siempre estoy en busca de nuevos retos con intenciones de aportar mis conocimientos, valorando las necesidades de mis clientes, aceptando de manera constructiva cualquier sugerencia con miras a mejorar. Tengo altos conocimientos en excel, manejo de redes sociales y siempre estoy en constante capacitación.
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Asistente Administrativa
- Gestión de redes sociales: Facebook, Instagram, YouTube.
- Programación y gestión de la agenda.
- Servicio de atención al cliente.
- Gestión de correo electrónico.
- Organización, coordinación y gestión de viajes.
- Realización de tareas de archivo y digitalización de formularios. cumpliendo con la normativa de protección de datos.
- Realización de tareas de cobro , tanto con tarjeta como en efectivo, y conciliación de transacciones.
Asistente Virtual
- Gestión de redes sociales: Facebook, Instagram, YouTube.
- Manejo de Agenda y pago a los distintos proveedores.
- Responder email, WhatsApp y llamadas telefónicas.
- Reserva de viajes y alojamientos.
- Creación de presentaciones PowerPoint y hojas de Excel.