Jimena Chiesa
Tecnica Superior en Administracion de Empresas
-
Argentina
- Grabar
Argentina Fuerza Aérea Argentina: 01/06/2011 – Actualidad
• Dirección General de Salud- Departamento Control de Gestión: Administrativa
Tareas desempeñadas:
• Desarrollo y seguimiento de indicadores para evaluar resultados y metas.
• Supervisión del cumplimiento de los objetivos de la sección.
• Análisis e interpretación de la información surgida en las Inspecciones realizadas en los Organismos dependientes de la Fuerza Aérea Argentina.
• Coordinación de actividades con otros departamentos y unidades para garantizar el correcto funcionamiento de la sección.
• Uso de programas de bases de datos y estadísticos. Actualización de la información.
• Gestión de documentación y archivos.
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Telemarketer
• Telemarketer: Cobranzas y recupero de deuda: Atención al cliente
Tareas desempeñadas:
• Escucha activa y empatía con los clientes durante las llamadas.
• Gestión y organización de la documentación relacionada con cada cliente.
• Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
• Gestión de cartera de clientes y seguimiento de deudas pendientes.
• Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
• Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
• Control y seguimiento de promesas de pago y compromisos adquiridos.
• Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento.
• Registro en el sistema de pagos, incidencias y medidas tomadas.
• Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.