Florencia Ferrero
Asistente Virtual
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Argentina
- Grabar
Argentina Hola soy Florencia si necesitas una asistente virtual estaría encantada de poder ayudarte.
Me considero una persona responsable, con iniciativa y organizada, tengo experiencia en atención al cliente lo que me dio capacidad resolutiva, empatía y predisposición; como asistente virtual conseguí habilidades comunicativas, aprendí a gestionar el tiempo y a llevar a delante una amplia gama de tareas. Mi experiencia en el campo me permite trabajar de manera eficiente.
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Asistente Virtual
Asistente virtual para entidad financiera. Atención al cliente/ usuario tanto de tarjeta de crédito como de la App. Gestión de pedidos y reclamos a través de CRM.
Secretaria/ E- commerce
Mantenimiento plataforma Mercado Libre, atención a las consultas. Uso de sistema Tango (CRM)/ Presupuestos y facturación/ Contacto con clientes.
Atención al cliente
Atención al cliente/ Responder consultas mediante Facebook o Whatsapp.
Estudios
Gestión de Comercio Electrónico
Curso de gestión de comercio electrónico, sus aspectos legales, logística y medios de pago. También se me permitio desarrollar mi página web a través de Wordpress.
Técnico Superior en Diseño Gráfico y Publicitario
Curse la carrera de Diseño Gráfico en la Universidad provincial de Córdoba
Cursado de idioma inglés
Cursado del idioma inglés durante 6 años. Lo cual es una herramienta de gran ayuda y acercamiento al mundo.