Fatima Marquez
Atención al Cliente, Customer Experience
-
Argentina
- Grabar
Argentina Perfil orientado en atención al cliente con alto
compromiso en el cumplimiento de objetivos y
años de experiencia, brindando ayuda
personalizada a distintos tipos de clientes,
buscando las mejores soluciones a la problemática
dentro de los parámetros de la empresa, con
cordialidad y cercanía.
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ATENCIÓN AL CLIENTE
- Atención al cliente y recepción.
- Armado de pedidos.
- Recepción de llamadas, gestión de consultas.
- Manejo de Caja.
REPRESENTANTE CUSTOMER EXPERIENCE
Gestionar diferentes tipos de reclamos, consultas y quejas utilizando el
lenguaje corporativo de la empresa, garantizando una experiencia
positiva para el cliente, identificando sus necesidades, satisfacerlas y
cumplir con sus expectativas.
Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad
y satisfacción, agregando valor a nuestros usuarios con soluciones
efectivas.
ASESORA DE VENTAS
Atención al cliente en post venta y fidelización.
Supervisión de stock y recepción de pedidos.
Estudios
Bachiller En Ciencias
Gestión de Bares y Restaurantes
Gestión de Bares y Restaurantes, capacidad de coordinar los procesos administrativos y operativos propios de la industria de alimentos y bebidas, como es la programación y coordinación de las actividades del personal de servicio, asesorar al cliente en la elección del menú y su maridaje, elaboración coctelería clásica y moderna, en restaurantes, hoteles, empresas de catering, casas de banquetes y similares.