Elias Pereyra
Soporte IT /Asistencia Remota
- USD 8 - USD 15 / hr
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Argentina
- Grabar
Argentina Técnico Electrónico e informático, con amplia experiencia en atención a usuarios, tanto remoto como presenciales, ya sea en el ámbito empresarial/corporativo e industrial, flexible, ordenado, métodico,analítico, comunicativo, comprometido en brindar un excelente servicio de asistencia.
Apasionado por la tecnología y con el aprendizaje continuo.
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Soporte IT SR,Referente turno tarde.
Soporte IT Referente turno tarde.(Ingreso Agosto 2021– Octubre 2023) Asistencia via tickets en Jira a usuarios internos de la compañía, end user software, infraestructura, avances de proyectos, líneas de producción (Tablets/Notebooks Samsung, Automotor VW, Mercedes Benz, Ford, Toyota), facturación via Presea y Odoo en tiendas online (GMRA / IATEC), soporte hardware y software (impresoras, desktop, notebooks y switches). Tienda Digital Diggit. Logistica de elementos informáticos hacía otras sedes. PLC industriales (conexión).
Soporte IT Sr. Infraestructure & End User Argentina/Chile
, Argentina/Chile (Ingreso 13 de Agosto 2018 – Mayo 2020), Soporte a usuarios internos de Argentina/Chile, Coordinación de proveedores para proyectos de infraestructura, cableado estructurado, instalación de AP, Switchs. Atención remota (VNC) y onsite, configuración de RF (Zebra, Symbol, Motorola y Psion), VPN, SOTI, Citrix Client (TMS –TyD), SAP, Impresoras Zebra y láser HP/Brother reimage de equipos, tickets vía Service Now.
Soporte IT SR.
GA.MA Italy Soporte IT SR (Ingreso 29 de Marzo 2013 – 3 de Agosto 2018), Resolución de incidencias bajo sistema de tickets a usuarios corporativos, Hardware, Software, AD, VPN, Totvs Soporte Remoto, Gsuite, Telefonía Fija y móvil.
Coordinador de Sistemas Informáticos y Comunicaciones
Coordinación de técnicos a través de proveedor de Servicios (Obras), resolución de incidencias en Of. Central (On Site o Remoto).
Configuración de Puestos de usuario, Impresoras de Red/Locales (HP, Toshiba, Brother, Epson, etc.), Cuentas de Correo Exchange, POP, Blackberrys (administración de cuentas a través de Movistar).
Administración de Cuenta Nextel y Movistar (ABM de equipos, planes, etc.).
Conexiones de Obra: LAN, Wi-Fi Internet (a través de diferentes proveedores, Ej.: Fibertel, Arnet, Telmex, etc.).
Administración Control de Accesos (Gaalsys) y Sistema Cerrado de CCTV (Matcom).
Administración de usuarios de sistema basado en SQL (Altecno, programado en Delphi).
Administración de usuarios a través de Active Directory (blanqueo de claves, altas de usuarios, permisos, etc.).
Mantenimiento básico de Servidores Windows Server 2003.
Conocimientos básicos de Central IP (Eolix, basada en Asterix) e Internos IP Grandstrem (configuración de internos de distintas gamas).
Asignación, administración de planes y service de equipos Nextel.
Conocimientos varios en dispositivos Móviles (Sony Ericsson, HTC, Nokia, etc.).