Elena Bugalla
Atención al Cliente y Chatbots | Bilingüe Italiano-Español
- USD 10 - USD 20 / hr
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Argentina
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Argentina Atención al cliente
Responder, dar soporte al cliente mediante Chat-Telefono-Mail o RRSS
Analisis de consulta, reclamos, propuesta.
Armado de procesos
Definir los objetivos del chatbot.
Elegir una plataforma de chatbot. (Manychat, Kommo,Asisteclick)
Diseñar el flujo de conversación.
Configurar la inteligencia artificial.
Integración con datos en tiempo real.
Mis proyectos:
https://api.whatsapp.com/send?phone=541158990300
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Customer Experience y servicio al cliente
Análisis de KPIS, así como analizar áreas de mejora de cada
Identificar posibles problemáticas del call center para establecer acciones correctoras en tiempo y forma.
Atención al cliente
Analisis de consulta, reclamos, propuesta.
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Elegir una plataforma de chatbot. (Manychat, Kommo,Asisteclick)
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https://baecobici.com.ar/#/es/inicio
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