Delfina

Hola, me llamo Delfina y soy nativa Argentina. Soy una persona responsable, organizada y proactiva que trabaja de forma óptima en equipo con gran manejo de las relaciones interpersonales. Además, me adapto fácilmente a los trabajos que me tocasen.

EXPERIENCIA LABORAL

– Asistente en Estudio de Ingeniería en Agrimensura (Administrativo, atención al cliente y diligencias ante organismos).

– Secretaria en Estudio Jurídico (Atención al cliente, organización de agenda, diligencias ante organismos administrativos, atención al cliente, atención telefónica, entre otras).

– Administrativa en Financiera (Tareas de archivo, liquidación de préstamos a través de su correspondiente sistema de gestión, atención al cliente tanto telefónica como por diversos canales de
comunicación).

– Agente de Atención al Cliente para Empresa Española (Remoto). (Atención de altos volúmenes de llamadas telefónicas entrantes, proporcionar información diversa, escucha activa al cliente respondiendo a sus necesidades, manejo de reclamos con empatía y profesionalismo, cumplimiento de metas y objetivos preestablecidos, entre otras). Trabajo en equipo, gestión del tiempo y organización.

INFORMACIÓN GENERAL

INFORMÁTICA:
● Herramientas Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Skype.
● Herramientas Gráficas: Canva.
● Redes: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
● Mensajería instantánea: Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, etc.
● Herramientas de Google: Gmail, Meet, Drive, entre otras.
● Rápida mecanografía.

IDIOMAS:

● Inglés: Nivel Básico.

SISTEMAS DE GESTIÓN:

● Presta.