Cesar Minola
Estudiante de contabilidad. Córdoba, Argentina.
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Argentina
- Grabar
Argentina Estudiante de contador público nacional, con ingles básico. Cuento
con experiencia en atención al cliente y venta de servicios
intangibles en empresa de telecomunicaciones, logrando una
calidad optima en el servicio y cumpliendo con las métricas
establecidas.
Tengo conocimiento en herramientas informáticas como excel, word
y sistema de gestión (CRM).
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Atención al cliente
Atención al cliente vía telefónica o chat de manera integral. Respuesta de consultas, carga de reclamos, fidelización, venta y demás tareas de la atención. Procurando la satisfacción del cliente y alzando los objetivos establecidos de la empresa en métricas como NPS, cantidad de llamadas, tiempo de respuesta, etc.