
Cecilia Gimenez
Técnico en turismo, Provincia de Mendoza, Argetina
Soy Cecilia, una profesional apasionada del turismo y el servicio con 27 años de edad. Estudié la Tecnicatura en Turismo Rural en la Universidad de Buenos Aires, que me permite tener conocimiento en formulación y evaluación de proyectos para garantizar la sostenibilidad de los recursos, a su vez, mi búsqueda constante de conocimiento me llevó a especializarme en Marketing Digital, Branding, Diseño de producto, Estrategia de Marca y Contenido. Como cofundadora de Nakama, una innovadora residencia estudiantil enfocada en brindar no solo hospedaje, sino también apoyo integral a estudiantes extranjeros, fusiono mi pasión por el turismo con el deseo de enriquecer experiencias culturales. Mi trayectoria incluye roles de liderazgo como encargada en dos establecimientos gastronómicos, así como experiencias en el ámbito público mediante pasantías para el municipio de Mercedes, Buenos Aires, contribuyendo al Plan Estratégico de Turismo Rural.
Además, como aficionada al dibujo y diseño, he dado vida a mi marca CECE, que se especializa en bordados en accesorios, partiendo de mis propios diseños. Esta faceta creativa complementa mi visión innovadora y mi compromiso con la excelencia y el detalle en cada proyecto que emprendo.
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Cofundadora y Aministradora
Nakama es una residencia estudiantil que tuve la oportunidad de fundar en 2022. Enfocada en brindar hospedaje a estudiantes extranjeros que realizan intercambios en universidades argentinas. Me encargo de la áreas de atención al cliente, recepción, community manager, diseñar productos tales como guiadas y actividades para los estudiantes.
Auxiliar Administrativa
Ingresé y verifiqué datos en Microsoft Excel, organizándolos para análisis futuro. Mantuve registros precisos según procedimientos establecidos. Corregí errores para garantizar la integridad de la información. Cumplí plazos de entrada de datos. Mantuve confidencialidad y seguridad según políticas de
privacidad.
Restaurant Manager
Supervisé personal, entrené en operaciones y servicio al cliente. Gestioné inventario y costos, reduciendo gastos y mejorando rentabilidad. Mantuve relaciones con proveedores, negociando acuerdos. Dirigí operaciones diarias del restaurante, incluyendo apertura, cierre y control
de cajas
Team Manager
Como responsable del comercio realicé tareas como, atención al cliente minoristas y mayoristas, manejo de caja (apertura, cierre), llevar el control del stock de insumos y reponerlos, pago a proveedores de materias primas, manejo de quejas y reclamos, control de producción para disminuir perdidas.
Ejecutiva de Ventas
Como primer empleada de TravelDance participe en el desafío de
posicionar la empresa en la zona ya que hasta la la fecha no realizaba ventas en Pilar, posteriormente me ofrecieron el cargo de jefe de zona; Tareas como; venta, coordinación y asistencia en reuniones con clientes, asesorar a clientes/despeje de dudas, contratos.
Pasante Universitaria
He tenido la oportunidad de realizar pasantías en el municipio de Mercedes de Buenos Aires como capacitadora en servicio al cliente y hospitalidad a prestadores de servicios turísticos, proyectos que apuntaban a el desarrollo y a profesionalizar la actividad turística.
Capacitadora en Atención al Cliente
A un mes de la apertura del Café, se realizaron unas capacitaciones intensivas de manejo de dinero, barísmo y atención al cliente. Tuve la responsabilidad de brindar el curso en atención al cliente y comunicar los valores empresariales, así como enseñar sobre los procedimientos internos diarios y cómo proceder ante una queja.