Carolina Arriola
Asistente Virtual
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Guatemala
- Grabar
Guatemala Te ayudo hacer crecer tu negocio a través de la realización de actividades o proyectos que mejoren el flujo de clientes y el servicio.
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Asistente Virtual
Te ayudo en la realización de actividades administrativas, recursos humanos, marketing o finanzas, que contribuyan al logro de tus objetivos y tus gestiones administrativas. Poseo experiencia en diferentes áreas como: servicio al cliente, administración, finanzas y recursos humanos.
Coordinadora Recursos Humanos
Atención de clientes internos y externos. Gestionar los procesos de Reclutamiento, Selección y contratación de personal en área industrial y administrativa; programación anual del plan capacitación de los diferentes departamentos y brigadas, control y seguimiento a las capacitaciones y actividades programadas, seguimiento a planes de trabajo enfocados en materia de Salud y Seguridad (Movimientos personal, Comité de Salud y Seguridad, Clínica Médica), atención de auditorías por parte del Banco Mundial, MINTRAB e IGSS, administración de sueldos y prestaciones, manejo de planillas de salarios, ejecución y control de presupuesto del departamento, cumplir con la realización de todos los trámites legales en materia de recursos humanos, realizando las gestiones oportunas de los trámites que correspondan ante el Seguro Social (IGSS) y Ministerio de Trabajo; entre otras actividades.
Analista Recursos Humanos
Atención de clientes internos y externos. Gestionar los procesos de reclutamiento, selección y contratación; Inducción y capacitación del personal de nuevo ingreso, administración de sueldos y prestaciones; logística, ejecución y control de las capacitaciones y actividades programadas, manejo de presupuesto del departamento para diferentes actividades; tramites IGSS, IRTRA y MINTRAB; realización y gestión de papelería para el área de planillas, manejo de personal indirecto, trabajo bajo presión, objetivos y metas, atención de clientes internos y externos, control y archivo de documentos, control de expedientes, elaboración de reportes, entre otras actividades.
Secretaria Administración y Ventas
Gestión de ventas y atención de clientes para servicios de automóviles, negociación al momento de la venta, atención vía telefónica de clientes para información de productos y/o servicios, manejo de sistema informático para la realización de servicios de automóviles, facturación de servicios o productos vendidos a los diferentes clientes, control y archivo de papelería contable.
Servicio al Cliente
Atención de los clientes brindado excelencia en el servicio, manejo de programas informáticos para los diferentes servicios bancarios, manejo de información confidencial y cantidades de efectivo recibida para las gestiones solicitadas por el cliente, seguimiento de procesos y políticas bancarias, realización de reportes, brindar información oportuna y concisa a los diferentes clientes, trabajo bajo presión objetivos y metas.