Collante

MESA DE AYUDA
-Gestión de tickets en los cuales se reportan incidentes
y requerimientos, a través de la plataforma Itop, sucedidos
en hospitales
-Asegurar la correcta comunicación entre las partes involucradas
en incidentes o requerimientos
-Asesoramiento tanto al personal de salud como administrativo-Monitoreo integral a través de las herramientas especializadas
The Dude y Zabbix, supervisando constante y proactivamente
el funcionamiento de cada área técnica de los hospitales.
-Coordinación con equipo hospitalario para la optimización de
problemas, inscripción de pacientes y adhesión del personal
al sistema.

ADMINISTRATIVO - HOSPITALIZACIÓN
-Coordino y ejecuto la atención telefónica a 38 hospitales públicos
de la provincia de Córdoba-Empleo de la plataforma SiSalud - EhCos
-Gestión de pacientes ingresantes a las guardias hospitalarias
recaudando datos esenciales como D.N.I., teléfono, domicilio,
obra social y sintomatología-Brindo servicio especializado a médicos, asesorando sobre el uso eficiente del sistema hospitalario y facilitando la
hospitalización de pacientes de manera eficaz.