Ana Laura Reinaudo
Asistente Virtual Administrativa
- USD 7 - USD 10 / hr
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Argentina
- Grabar
Argentina Estudié Administración Hotelera y recientemente Community Manager ante la curiosidad de desarrollar mi lado creativo. Me apasiona la Fotografía. Entre mis habilidades que más destaco son la planificación y organización administrativa. Trabajé en Hotelería y Atención al Cliente, pero en mi última experiencia pertenecí 14 años a la empresa líder de Cobertura Médica Privada de Argentina.
La responsabilidad, el compromiso y la vocación de aprendizaje son características claves para mi desempeño laboral. Cuento con herramientas para la resolución de situaciones adversas de manera favorable. Y siempre con una actitud tendiente a la socialización y trabajo en equipo.
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Hacer consultaExperiencia / Trabajos Anteriores
Analista de Facturación de Prestaciones de Médicas
Analizar, controlar y liquidar la facturación de los prestadores médicos.
Aplicar débitos y créditos de acuerdo a las reglas de negocio.
Analizar el comportamiento de los prestadores médicos y derivar a Asesoría Médica para su evaluación.
Brindar asesoramiento al cliente externo respecto a la presentación de su facturación
Interconsultas con otros sectores de la organización por diversos temas.
Atención Telefónica
Atención de consultas telefónicas de socios/prestadores médicos.
Asesoramiento sobre apps utilizadas por los socios para realizar trámites, y por los prestadores médicos para facturar.
Resolución de conflictos y manejo de situaciones adversas para la contención del socio/prestador.
Carga, modificación y seguimiento de trámites en curso por medio de la interacción de otras áreas de la organización.
Community Manager
Creación y edición de contenido para sus redes sociales.
Gestión de estrategias de contenido.
Publicidad – Facebook Ads.
Estudios
Diplomatura Community Manager
Planeamiento y ejecución del contenido audiovisual adaptado a las diferentes plataformas incluidas en
el plan de medios. Desarrollo de la estrategia de las redes sociales, es decir, la planificación global multiplataforma que ayudará a conectar a la marca con sus seguidores en la búsqueda y armado de una verdadera comunidad digital. Con el objetivo final, de crear una relación duradera con ella,
en la cual haya una interacción fluida que permita que se muevan de seguidores a clientes fieles.
Administración Hotelera
Administración y gestión hotelera: Tipos de establecimientos hoteleros según normas. Selección de personal. Coordinación de áreas de un hotel. Especificaciones de cada área. Psicología aplicada a RRHH. Actividades recreativas en hotelería. Gestión de Alimentos y bebidas. Estadísticas, contabilidad y costos de un establecimiento hotelero. Idiomas Inglés y Portugués.
Trabajo final: Planificación de tu propio hotel en terreno real habilitado hasta puesta a punto para su inauguración.