
Aleja Gallego
Diseñadora Gráfica
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Guía Tour Telemedellín
Durante mi tiempo en Telemedellín, tuve la oportunidad de desempeñarme como Guía del Tour, realizando recorridos por el museo de televisión, lo cual me permitió compartir mi pasión por la historia de los medios de comunicación con los visitantes. Además, me encargué de la facturación, la realización de informes y actas, y el manejo de chat para brindar un excelente servicio al cliente. Fue una experiencia enriquecedora en la que pude desarrollar mis habilidades administrativas y mi capacidad para interactuar con diferentes personas.
Agente Call Center
Durante mi tiempo en Domina, trabajé en el área de call center como parte del equipo de creación y modificación de citas para la entrega de tarjetas de crédito. También tuve la oportunidad de actualizar los datos de los clientes y brindar apoyo en el área de calidad.
Practicante Diseño Gráfico
En Todo en la Internet estuvo como prácticamente Diseñador Gráfico y tuve la oportunidad de desarrollar mis habilidades en el manejo de redes sociales, creación de piezas gráficas y papelería impresa corporativa para diferentes marcas. Además, realizaba la actualización de los productos en el e-commerce de las marcas. Fue una experiencia enriquecedora en la que pude aplicar mi creatividad y conocimientos en diseño para ayudar a promover la marca en línea.
Agente Call Center
Trabajé en OneLink BPO durante dos años y medio como agente de servicio al cliente para el programa de viajero frecuente de Avianca (LifeMiles). Mi principal responsabilidad era brindar atención personalizada y resolver consultas y problemas de los socios del programa. También me encargaba de realizar reservas, cambios de vuelo y ventas de paquetes turísticos con Millas.