Agustina Viera
Hotelera, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- USD 15 - USD 45 / hr
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Argentina
- Grabar
Argentina Busco obtener diferentes experiencias en el mundo laboral, así como mejorar habilidades personales e intercambiar conocimientos ya adquiridos con nuevos que se brinden a través del ámbito de trabajo. Aspiro a capacitarme en el área de gestión y calidad de servicio, principalmente en Turismo y Hotelería.
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Recepcionista
Bienvenida a los pasajeros y proceso de Check-In. Asesoramiento sobre información propia del hotel y su contexto geográfico-económico/socio-cultural. Proceso de Check-Out. Manejo y distribución de información a sectores relacionados al área (Gerencia y Subgerencia, Reservas, Housekeeping, Mantenimiento, Seguridad/Portería, Aseo). Carga de datos y carga manual de reservas directas e indirectas en Sistema Opera. Manejo de caja y facturación. Atención de consultas telefónicas y/o vía WhatsApp y redes sociales. Organización de los espacios de trabajo (área de recepción y Back Office). Recepción, guardado y organización de equipaje.
Secretaria / Recepcionista
Realicé tareas de atención telefónica, admisión de pacientes, y carga de datos en sistema. Tuve a cargo el manejo de caja y facturación de las consultas médicas. Realicé asignación de turnos/atención de consultas vía WhatsApp y redes sociales. Tuve a cargo la confección de las agendas profesionales. Además, colaboré con la organización de los espacios de trabajo (área de recepción y consultorios).
Asistente de Proyectos / Recepcionista
Aprendí y me desempeñé como Asistente de Proyectos, así como también realicé tareas de Recepcionista. Tuve como principal función realizar el primer acercamiento a potenciales clientes ("Cool contact") utilizando herramientas de redacción de mails y uso de los idiomas Inglés y Portugués. Manejo de agenda del Gerente de Proyectos. Realización de Presentaciones en Power Point. Recepción y distribución de llamados telefónicos.
Estudios
Licenciatura en Turismo
Cantidad de materias aprobadas: 46/47. Trabajo Integrador Final (TFI): en proceso. Título vigente: Técnica Universitaria en Turismo.