Agustina Naiara Collaud
Asesora - Asistente en comunicación y relaciones públicas
-
Argentina
- Grabar
Argentina Amplia experiencia en el marco de la comunicación y marketing empresarial. Capacitada en áreas operativas (Liderando y capacitando equipos de trabajo) y staff (Comunicación – Clima Laboral y Atención al cliente interno – RRHH) dentro de una empresa internacional. Las cuales me permitieron desarrollarme en el mundo de la asesoría y asistencia bancaria.
Dentro del desarrollo personal, graduada en 4to dan de Taekwon – do ITF. El cual me brindó los conocimientos, valores y ética necesarios para desenvolverme en los ámbitos profesionales como personales.
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ASESORÍA DE DIRECTORIO - BANCO NACIÓN
- Asesoría en comisiones del directorio sobre: Comunicación y Marketing, Relaciones Laborales, Banca Empresas, Género y Diversidad, Experiencia del Cliente.
- Community Manager, manejo de redes sociales del director.
- Gestión de eventos.
- Seguimiento de agenda personal y empresarial.
RRHH – ATENCIÓN AL CLIENTE INTERNO
- Atención presencial y virtual de los empleados internos de la empresa.
- Resolución de disparidades en ausentismo, recibos de sueldo y clima laboral.
- Elaboración de informes y planes de acción de ausentismos y licencias prolongadas.
- Gestión administrativa para gobierno. Presentación de planillas y documentación de los ingresos de la compañía.
- Compra y control de insumos.
COMUNICACIONES Y CLIMA LABORAL
- Community Manager.
- Planificación de celebraciones internas y externas de la compañía.
- Eventos multitudinarios de 2000 personas.
- Merchandising: Búsqueda de proveedores, diseño, compra y distribución.
- Incentivos: Compra y gestión de convenio con locales gastronómicos, cines y locales comerciales.
- Diseño estratégico de la comunicación interna y externa de la empresa.
- Gestión de actividades de desarrollo interno y externo, optimizando así el desempeño de los colaboradores.
LÍDER EN ATENCIÓN AL CLIENTE - PERSONAL*111
- Dirección de representantes a los objetivos planteados por la empresa.
- Elaboración de planes de acción que optimicen el rendimiento de los asesores.
- Capacitación de nuevos ingresantes en atención al cliente interno.
Estudios
Social Media Management
Este programa te brindará la formación necesaria para desempeñarte como Social Media Manager, un profesional de las comunicaciones capaz de liderar un equipo responsable por la definición e implementación de la estrategia en redes sociales de empresas e instituciones.
Protocolo y Ceremonial
El objetivo de este curso es, que el asistente pueda adquirir las herramientas básicas del Protocolo y Ceremonial, para lograr interacciones exitosas y eficaces, enmarcadas dentro de la naturalidad y sencillez.