Lillyam Patricia Castillo Santamaria
Customer service agent/Barranquilla
- USD 10 - USD 20 / hr
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Colombia
- Grabar
Colombia Representante de servicio al cliente y ventas con capacidad de escuchar, resolver la situación o necesidad del cliente, poder de convencimiento, tener expectativas claras, apoyar a mis compañeros en sus metas, siempre dar más que el día anterior, tener metas propias personales y laborales.
Aptitudes para trabajar en equipo, colaborativa, proactiva, tolerancia al stress y la frustración, resistencia a la realización de tareas monótonas y repetitivas y capacidad para mantener constantemente la motivación interna en un nivel alto.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejo avanzado de herramientas Office (Power Point, Word y Nivel Intermedio en Excel).
Customer service and sales representative with the ability to listen, resolve the customer’s situation or need, power of conviction, have clear expectations, support my colleagues in their goals, always give more than the day before, have their own personal and work goals .
Ability to work in a team, collaborative, proactive, tolerance to stress and frustration, resistance to the performance of monotonous and repetitive tasks and the ability to constantly maintain internal motivation at a high level.
Ability to work under pressure and advanced management of Office tools (Power Point, Word and Intermediate Level in Excel).
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Representante de servicio al cliente
Funciones:
Resolución de problemas y quejas, identificando el problema lo más rápido posible y ofrecer una solución apropiada que satisfaga al cliente.
Cobro de montos de facturación y arreglos de pagos.
Asegurarse que cada cliente potencial y existente tenga una experiencia placentera.
Responsable de recolectar todos los datos relevantes del cliente y así dejar registros para comunicación futura.
Agente Verificador
Funciones:
Recepción de documentos de identidad online (Licencias de conducir, facturas, tarjetas de créditos y pagos).
Extracción de información.
Verificación de documentos en tiempo real.
Detector de fraudes.
Estudios
Administración Ambiental
El administrador ambiental se desarrolla a partir de sus valores, habilidades y destrezas, los nuevos conocimientos, estrategias y técnicas que exigen la nueva dimensión ambiental del desarrollo, el objetivo es capaz de entender las problemáticas y oportunidades ambientales con una visión sistémica e interdisciplinaria y con competencias no solo para la planificación publica si no también en los campos de la organización, realiza acciones relaciones con planes de desarrollo y de ordenamiento territorial insertando la variable ambiental en ellos: administra programas y proyectos de impacto ambiental y control de la contaminación ambiental, desarrolla investigación básica y aplicada de aspectos relacionados con su campo profesional y asesora entidades públicas y privadas.