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trabajador

Malena Pozzolo

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Miembro desde 21/05/2024

ASISTENTE VIRTUAL| VENTAS| ATENCIÓN AL CLIENTE| SOPORTE ADMINISTRATIVO

Como asistente virtual con experiencia puedo realizar tareas como gestión de correo electrónico y calendario, concretar reuniones, atención al cliente, ventas, etc.

Tengo muchos anos de experiencia en:
-Ventas/Telemarketing
-Atención al cliente.

Además puedo ofrecerte un servicio de alta calidad en:
-Lectura y revisión de contenidos
-Ingreso de datos
Tengo conocimientos informáticos y puedo trabajar en diferentes entornos online.

Idiomas:
-Español (Nativo), Portugues (fluído), Inglés (intermedio)

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Experiencia / Trabajos Anteriores

VENDEDORA DE SALÓN

  •  Moda Fitness
  •  Apr 2016 - Aug 2022

Mis tareas como vendedora en una tienda de ropa femenina incluyeron:
*Atención al clinete.
*Ingreso y control de stock.
*Asesoramiento personalizado para concretar ventas.
*Cobro y transacciones de pago.
*Inventarios.

ASISTENTE VIRTUAL

  •  PARAISO SEM GLUTEN
  •  Apr 2022 - Aug 2023

Una de mis funciones principales es gestionar la agenda y las citas del
emprendedor. Organizo reuniones, eventos y recordatorios importantes para
asegurarme de que el empresario esté al tanto de sus compromisos y no se
pierda ninguna oportunidad.
Además, me encargo de la gestión de correos electrónicos y comunicaciones.
Recibo y envío correos, redacto respuestas y filtro los mensajes para
mantener al empresario informado sobre los asuntos relevantes y prioritarios.
También puedo manejar las redes sociales y el marketing digital. Publico
contenido, programo publicaciones, respondo a comentarios y mensajes de
los seguidores, mantengo la presencia en línea de la empresa y ayudo a
aumentar la visibilidad de la marca en el mundo digital.
Con mi ayuda, puedo optimizar y simplificar las tareas diarias, aumentar la
eficiencia y permitir que el empresario se enfoque en hacer crecer su negocio.

SOPORTE ADMINISTRATIVO

  •  EMPRESA DE TURISMO
  •  Jun 2022 - Jan 2024

Algunas de mis traeas como soporte administrativo de la empresa fueron:
*organización de la agenda
*revision y seguimiento de clientes.
*gestion de correo electronico.
*coordinar reuniones via meet con el grupo de trabajo.

VENDEDORA ONLINE

  •  EMPRESA DE TURISMO
  •  Nov 2023 - Present

MI trabajo requiere la atención personalizada de los clientes mediante consultas en linea.
Mediante un vocabulario persuasivo y paciente realizo ventas de excursiones turísticas y traslados privados.
Desde mi estadía en la empresa he ayudado a incrementar las ventas de manera significativa.

Estudios

PROFESORA DE EDUCACIÓN FÍSICA

  •  Instituto superior de educación física
  •  Mar 2015 - Mar 2019

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LICENCIATURA EN EDUCACIÓN FÍSICA

  •  UPC
  •  Jun 2019 - Jun 2021

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FORMACIÓN PROFESIONAL EN ASISTENTE VIRTUAL

  •  Formación Cinco valijas
  •  Dec 2023 - Feb 2024

.

CURSO GESTION DEL TIEMPO

  •  Formación Cinco valijas
  •  Jan 2024 - Feb 2024

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