
Carlos Ybarra
Operador de soporte técnico remoto
Soporte técnico remoto en Konecta asesorando a clientes internos con problemas técnicos que pudieran presentarse a la hora del servicio de los mismos hacia los clientes externos de la compañía.
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Hacer consultaExperiencia / Trabajos Anteriores
Asesor telefónico Banco Santander
Realizaba atención telefónica al cliente para el banco Santander. Realizando gestión de reclamos, asesorías en servicios ofrecidos por el banco.
Asistente virtual Banco Santander
Realizaba gestión de reclamos y atención al cliente a través del chat de la App del Banco Santander y atendía consultas a través de las redes sociales
Soporte técnico remoto
Atención a clientes internos para la resolución de problemas en las distintas plataformas que operan para poder atender a los clientes externos. De la compañía. Control de drivers, Ping de ratio, derivaciones