Ezequiel Coiradas

¡Hola! Soy Ezequiel, un profesional en servicio al cliente y soporte técnico con experiencia en capacitación empresarial en los Estados Unidos. Como ex miembro del equipo de soporte técnico de nivel 1, fui el principal punto de contacto para resolver problemas técnicos, trabajando en estrecha colaboración con desarrolladores y actuando como un enlace esencial entre mi equipo y el departamento de desarrollo.
Mi mayor logro fue asegurar el puesto de soporte técnico de nivel 1, donde lideré la gestión de casos de problemas técnicos. Mi habilidad para prestar atención a los detalles y aprender rápidamente nuevos sistemas me permitió destacarme en la resolución de problemas, mientras que mi comprensión del contexto me proporcionó la capacidad de ser empático con los clientes y obtener una visión completa de cada situación.
Lo que más me apasiona es el servicio al cliente y el soporte técnico, y mi objetivo es adquirir experiencia en ambas áreas para eventualmente progresar en roles de liderazgo como gerente o supervisor.
Soy conocido por mi constante enfoque en el crecimiento personal y profesional. Siempre busco mejorar mis habilidades y fortalecer mis debilidades para contribuir al éxito del equipo y adaptarme a los desafíos en evolución.
Con un sólido dominio del inglés y habilidades avanzadas en informática, estoy listo para aportar mis habilidades técnicas y mi enfoque centrado en el cliente a un entorno dinámico.
¡Conéctate conmigo para discutir oportunidades de colaboración y cómo puedo contribuir a tu equipo!

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