Julián Santamaria
Atención al Cliente | Río Grande, Tierra del Fuego
- USD 7 - USD 20 / hr
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Argentina
- Grabar
Argentina Soy un candidato proactivo, con amplia experiencia en tareas administrativas y atención al público. Me caracterizo por mi responsabilidad, confiabilidad y atención al detalle, en suma de un perfil empático y resolutivo. Además, me destaco por mi excelente trato, tanto con clientes como con compañeros, y una gran capacidad y ética de trabajo en equipo.
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Analista de Comunicación
• Análisis de medios digitales y redes para evaluar la imagen del cliente y elaborar estrategias de acción.
• Confección de informes semanales con hallazgos relevantes.
• Valoración y clasificación de menciones de redes, publicaciones, notas periodísticas, entre otras.
• Elaboración de informes semanales con hallazgos relevantes.
Administrativo de Diagnóstico por Imágenes
• Recepción de pacientes y asignación de turnos
• Manejo de agendas de servicios de Imágenes (RX, Ecografía, Tomografía, Resonancia, entre otros)
• Validación de servicios médicos por las distintas obras sociales
• Control de pedidos médicos y autorizaciones
• Cobro de coseguros; manejo y cierre de caja
Administrativo de Mesa de Entradas
• Manejo de agendas de servicios (Imágenes y Laboratorio) y personal médico
• Recepción de pacientes y asignación de turnos
• Control de pedidos médicos y autorizaciones
• Validación de estudios y consultas por las distintas obras sociales
• Promoción de servicios y especialidades por redes sociales
• Logros: Aumentar el plantel de especialistas y pacientes en el Centro Médico a partir de la buena atención, marcando la diferencia con el resto de los centros de salud.
Analista de Procesamiento de Datos
• Análisis y proceso de archivos codificados
• Control de los procesos y valores resultantes de los mismos
• Automatización de procesos manuales
• Recepción, análisis y resolución de reclamos de entidades
• Confección del instructivo con todos los procesos del sector
• Coordinación administrativa de las tareas del área desde Febrero de 2018
• Logros: Certificación de la calidad del servicio bajo la norma ISO 9001
Estudios
Licenciado en Ciencias de la Comunicación
Promedio 9.21