
Patricia Pinder
Asistente Virtual, reclutadora
Profesional con 7 años de experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, orientada al éxito del cliente y al crecimiento de su negocio. Habilidad en la aplicación de técnicas persuasivas, resolución de problemas y gestión de relaciones con clientes, buscando siempre aumentar el valor y la adopción de productos. Experiencia en el manejo de CRM, plataformas de llamadas, Excel y otras herramientas de Microsoft Office y Google Workspace. Busco un puesto desafiante donde pueda aplicar mis conocimientos para asegurar el éxito del cliente y contribuir al crecimiento de la empresa.
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Experiencia / Trabajos Anteriores
Reclutadora
Actualmente trabajando medio tiempo. Me encargo de contratar personal para ser entrevistados por mi
persona para luego ser enviados a recibir capacitación y mi asesoramiento.
Asistente virtual freelancer
Encargada de llevar control en cuentas bancarias, hacer pagos de
servicios. Redactar, solicitudes, referencias, poderes…, hacer presentaciones en powerpoint, enviar correos, mensajes, registrar cuentas en redes sociales, manejar las mismas, imprimir planillas, ventas de productos digitales en
orgánico.
Appointment Setter
Agendo citas para clientes brindando soporte centrado en el cliente. Utilizo CRM para actualizar el estado del lead. Envío reportes a mi superior y recibo documentación necesaria vía Google Drive. Manejo de bases de datos y plataformas de llamadas como 3CX, Zoom Phone y VICIdial.
Appointment Setter
Agendo citas brindando asesoría inicial al cliente, asegurando un primer contacto exitoso.
Utilizo CRM para actualizar el estado del lead y realizar seguimiento.
Envío reportes a mi superior y recibo documentación necesaria vía Google Drive y Notion, manteniendo una comunicación fluida.
Manejo bases de datos en Excel reportando la cantidad de llamadas y citas agendadas, superando las expectativas en la consecución de objetivos.
Estudios
Contaduría Pública
Sin terminar la carrera.
Bachiller en ciencias
Estudios finalizados de secundaria.