Laura Coll
Relacionista Internacional
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México
- Grabar
México He trabajado como traductora de textos en diversas materias como lo es en el área legal, médica, social y bienes raíces.
Tengo conocimiento amplio de la paquetería office.
Me he desempeñado como agente de ventas en call center, así como en atención al cliente.
Tengo habilidades amplias de comunicación con clientes, especialmente en manejo de quejas y resolución de conflictos.
Incursioné en ventas en línea, así como en la promoción y venta de propiedades inmobiliarias.
Soy una persona comprometida, responsable y ávida por aprender habilidades nuevas.
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Asesor inmobiliario
Prospección y seguimiento a clientes.
Demostración de propiedades.
Publicación y difusión en redes sociales y portales inmobiliarios vía internet.
Gestión de créditos bancarios.
Redacción de contratos de compra- venta.
Cierre de ventas.
Agente de ventas
Atención a cliente vía telefónica
Hacer reservaciones en el área de reservaciones de una empresa de renta de automóviles y posteriormente en una empresa hotelera en los Estados Unidos y Canada.
Atender quejas y proponer soluciones.
De escalar situaciones difíciles con los clientes.
Apegarme a las métricas de tiempo y calidad establecidas.
Estudios
Licenciatura en Relaciones Internacionales
Adquirí habilidades en el área diplomática, política, económica y social.
Análisis de casos, redacción de ensayos y creación de propuestas para el sector público y privado.
Cuento con un conocimiento amplio en temas como: economía internacional, creación de políticas públicas, derecho mexicano, derecho internacional público y privado; tratados internacionales, ciencia política e historia y conocimientos generales.
Desarrollé una gran apertura por diferentes culturas e ideas.