
Tatiana Vanessa Donaire Guido
Licenciada en Comunicación Social - Nicaragua
Soy una profesional con sólida experiencia en control virtual, asistencia internacional y atención al cliente, destacándome por implementar soluciones eficientes y orientadas a resultados. Mi habilidad en la gestión administrativa, manejo de agendas y generación de reportes me permite ser un pilar clave en el apoyo a equipos y en la mejora continua de procesos. Además, tengo experiencia en el diseño de estrategias de comunicación efectiva y el uso de herramientas tecnológicas para optimizar procesos y mejorar la productividad. Me caracteriza mi compromiso con la resolución de conflictos y el aprendizaje constante. Busco contribuir a equipos dinámicos con mi capacidad para adaptarme rápidamente y alcanzar objetivos.
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Promotora de ventas
Impulsadora de ventas de los distintos servicios que ofrece la empresa.
• Atención a los clientes de acuerdo a necesidades, información y gestiones que presentaban.
• Activaciones de SIM e inicio de equipos de gama media y gama alta, ejecutando promociones
de temporada con beneficios especiales para los clientes.
• Ganadores del Rally con un porcentaje de ventas superior a las demás tiendas a nivel nacional.
Ejecutiva de Control Virtual y Asistencia Internacional
Atención y control de asistencia de los estudiantes en grupos virtuales.
• Reportes de incidencias
• Censo de estudiantes activos.
• Reportes de estudiantes inactivos.
• Actualización de folders (Facturas activas, nuevas pestañas, registro correcto de estudiantes,
etc.)
• Monitoreo de nuevos estudiantes, seguimiento de adaptación y apoyo con orientaciones a
realizar.
• Manejo de base de datos del personal activo.
• Consolidación de reporte semanal acerca de los ítems trabajados.
• Entre otras.