
Camila Arcos
Asistente Virtual y Editora de Videos
Soy asistente virtual y editora de videos para YouTube y redes sociales. Tengo 2 años de experiencia como asistente virtual, desempeñando funciones de atención al cliente, gestión y organización de agenda, planificación de eventos y marketing digital en empresas colombianas. Y también, cuento con 3 años de experiencia como editora de videos para YouTube y redes sociales.
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Experiencia / Trabajos Anteriores
Editora de Videos
Creación de contenido audiovisual desde un guion.
Creación de videos para YouTube y Redes sociales
Asistente Virtual
-Atención y acompañamiento de clientes (vía chat) en el proceso de compra y pago a través de WhatsApp y Gmail de la empresa.
-Descripción de productos, envío de imágenes, videos e información general a través de WhatsApp y Gmail.
-Recepción de documentos como fórmulas médicas, lista de pedidos y datos personales de los clientes a través de WhatsApp y Gmail.
-Crear y subir estados informativos sobre productos y pedidos por medio del WhatsApp de la empresa.
-Agendar citas para tratamientos de inyectología (en tiempos de pandemia) vía chat, a través de WhatsApp y Gmail.
Atención al Cliente
-Atención y acompañamiento de clientes (vía chat) en el proceso de compra y pago a través de las plataformas sociales de la empresa (Facebook, Instagram, WhatsApp, Gmail).
-Atención a proveedores y gestión de pedidos.
-Descripción de productos y servicios, envío de imágenes, videos e información general a través de Facebook, Instagram, WhatsApp y Gmail.
-Recepción de documentos como listas de pedidos y datos personales de los clientes y proveedores a través de Facebook, Instagram, WhatsApp y Gmail.
-Crear y subir estados e historias dinámicas sobre productos, servicios y pedidos por medio de Facebook, Instagram y WhatsApp de la empresa.
-Agendar citas para maquillajes y cursos de maquillaje, vía chat, a través de Facebook, Instagram, WhatsApp y Gmail.