Waymara Matheus

1.1- Coordinadora de Help Desk:
Atención al Cliente, monitoreo, visualización, análisis y optimización de operaciones de la red.
Detección de fallas de red de datos y voz.
Soporte 24x7 para sistemas en producción del sector empresarial.
- Coordinación de actividades del departamento técnico y de ingeniería.
- Asistente a la Gerencia y Vice - Presidencia de Operaciones.
- Realización de Informes Mensual a la Gerencia de los Trabajos Ejecutados por el Dpto. de Ingeniería.
- Seguimiento de avance de proyectos en ejecución y a ejecutar.
- Supervisión y control de materiales de Inventario.
- Coordinar Compras a Proveedores internacionales y locales.
- Elaboración y seguimiento de órdenes de Compras.
- Supervisión de personal.

1.2.- Supervisora (Suplente) del Departamento de Telecomunicaciones de Carbones del Guasare-Mina Paso Diablo (Cliente) / Periodo Octubre 2004 - Abril 2005:
- Dirigir y promover la implantación de soluciones para el sistema de telecomunicaciones, y servir de apoyo a los planes de la empresa según las necesidades de los usuarios.
- Mantenimiento del Sistema de Administración Minera a gran escala (Dispatch).
- Supervisión de personal.

1.3.- Ingeniera asignada al Departamento de Operaciones del Banco Occidental de Descuento (Cliente) / Periodo Septiembre 2001 - Junio 2002:
- Monitoreo, visualización, detección de fallas y optimización de operaciones de la red de todos los circuitos y nodos (agencias).