Hilda Alcala
Especialista en atención al cliente - Lima, Peru
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Bilingual Customer Service Representative
Brindaba atención personalizada por teléfono, Chat y correo electrónico a conductores que llevan delivery en Estados Unidos.
Asistir a los postulantes al trabajo de delivery con problemas en sus cuentas o dificultades para completar el proceso de inscripción.
Me encargaba de hacer los pagos a los conductores en diferentes situaciones.
Agente bilingüe de servicio al cliente
Encargada de procesar información, documentación en las diferentes páginas web de estados unidos.
Recepcionar la información y documentación enviada por el estado, enviar correos a los clientes.
Estoy desarrollando mi habilidad de hacer diferentes tareas a la vez y trabajar con rapidez según se requiera.
Estudios
Graduada de Inglés como lengua extranjera
Graduada a nivel avanzado en inglés.