Salesforce BA/QA

Habilidades y Experiencia:

– Exp de más de 4 años como Ba de Salesforce
– Exp de más de 2 años como control de calidad de Salesforce
– Excelentes habilidades de comunicación de cara al cliente
– Trabaje con el equipo del proyecto para recopilar los requisitos empresariales y funcionales, estableciendo el ámbito, definiendo y priorizando los requisitos.
– Asignación de requisitos funcionales a características y funcionalidades Salesforce
– Comprender y documentar los requisitos para configurar, probar e iniciar la solución.
– Comprender los requisitos de CRM e identificar los requisitos del producto para futuras mejoras.
– Evalúe críticamente la información recopilada de múltiples fuentes, reconcilie la inconsistencia y desglose la información de alto nivel en detalles.
– Antecedentes con el proceso y los métodos de prueba de extremo a extremo en Salesforce
– Experiencia en la creación de planes de pruebas, casos de prueba y escenarios de prueba
– Revise los casos de prueba creados por el equipo de control de calidad del proveedor para comprobar su precisión, cobertura y trazabilidad.
– Ejecute casos de prueba (manuales), analice los resultados y asegúrese de que se aborden los problemas.
– Desarrollador de Salesforce CPQ
– Exp de más de 4 años como desarrollador de Salesforce
– Certificación de especialista cpq – (agradable tener)

Responsabilidades:

– Cliente excelente que hace frente a habilidades de la comunicación.
– Asegúrese de que los entregables cumplan con los requisitos técnicos, así como con las expectativas del cliente.
– Demostrar la comprensión de cómo los diversos problemas afectan el resultado general de los proyectos.
– Gestionar y mantener una relación de trabajo colaborativo con los clientes y ofrecer constantemente servicios de alta calidad.
– Ayudar a garantizar que los proyectos alcancen los resultados previstos.
– Presentar recomendaciones sobre proyectos para lograr resultados aún mayores.

Sólido conjunto de habilidades de CPQ con experiencia avanzada en configuración/personalización
Comprensión de los conceptos clave de salesforce.com arquitectura (API, límite de gobernador, plataforma force.com, Apex, Visual Force, Flujo de trabajo, Process Builder, Desencadenadores, etc.) y cómo influyen en el diseño.
Amplio conocimiento de la configuración de productos, reglas de precios complejas