maria belen dominguez
Operaciones administracion y atención al publico
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ADMINISTRACION
Empresa: Rada srl –Tupa boutique Hotel-Puerto Iguazu Misiones
Cargo: Encargada –operaciones
Función: Supervisar y gestionar las áreas operativas del establecimiento y servicios complementarios. Gestiones Administrativas , contables .
Recepcion de clientes , atencion personal y telefonica .
Manejo de exclusivo del departamento de reservas .
• Pms
• Toma de reservas individuales y de grupos.
• Gestión de Cupos.
• Gestion de channel manager
• Elaboración y archivo de documentación (planning, hoja y libro de reservas).
• Previsión de servicios y comunicación al resto de departamentos.
• Facturaciones
• Gestion de otas .
OPERACIONES
Empresa: Fondlan srl –Tupa Lodge-Puerto Iguazu Misiones
Cargo: Gestión y puesta en marcha de hotel
Función: Asesoramiento
• Compra de moviliario , blancos e insumos acordes al nivel del Lodge e indispensables para el funcionamiento del mismo.
• Compra e implementacion de Pms y channel manager
• Capacitacion del personal
• Afilicion en las otas mas importantes del mercado .
• Descripcion de servicios y asesoramiento para la creacion de tarifarios .
Estudios
TECNICA EN ADMINISTRACION DE EMPRENDIMIENTOS
TUAET Técnico Universitario en Administración de Emprendimientos Turísticos