
ashley figueroa
Customer Experience
Operadora telefónica y online mediante chat/email brindando soporte a los clientes y a usuarios sobre consultas, reclamos, requerimientos y quejas acerca de productos y/o servicios adquiridos.
Preventa de productos y baja de promoción durante el contacto con los clientes.
Redacción de correos electrónicos por y para las diferentes áreas de la empresa, clientes y usuarios.
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Agente de atención al cliente
Operadora telefónica y online mediante chat brindando soporte a los clientes y a usuarios sobre consultas, reclamos, requerimientos y quejas acerca de productos y/o servicios adquiridos.
Preventa de productos y baja de promociónes durante el contacto con los clientes.
Redacción de correos electrónicos por y para las diferentes áreas de la empresa, clientes y usuarios.
Teleoperadora de ventas
gente de ventas inbound & outbound en diversas campañas dentro de la empresa gestionando las adhesiones de los clientes a múltiples servicios ofrecidos por la misma, mediante aplicaciones CRM; Manejado cobranzas, coordinación de las entregas, activación de planes, paquetes y promociones con descuentos.